Tarihçemiz
Gözde Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. 25.12.1996 yılında Gölcük'te Ömer DURSUN tarafından kurulmuştur.
01.02.2008 tarihinde İzmit Şubesi'ni açmıştır.
01.07.2009 tarihinde Bekirdere Şubesi'ni açmıştır.
17 Ağustos 1999'da yaşadığımız, "Asrın Felaketi" diye tabir edilen, nicelerinin umudunu kaybedip ilçemizden ayrılarak başka illere taşındığı Gölcük Depremi'nde bile, sigortalılarına destek vermiş; onları kötü zamanlarında yalnız bırakmamıştır.
Doğup büyüdüğü Gölcük'ü ve insanlarını çok değerli gören şirket kurucuları başta olmak üzere; Gözde Sigorta ailesi, tüm bu olumsuzluklara ve imkansızlıklara rağmen her zaman ayakta durmuş ve bölgemizde ençok tercih edilen sigorta acentesi olmayı başarmıştır.
Bu yüzden merkezimiz Kocaeli olmuştur ve olmaya devam edecektir.
Ülkemizde yaşanan ekonomik krizlere rağmen, sağlam ve seçkin sigortalı portföyü ile hizmetlerinde aksama yaratmamış, bunun sonucunda da sigortalılarının referansları ile heryıl bir katlanarak büyümüştür.
Yılda ortalama 12,000'i yeni bireysel, 500'ü yeni kurumsal olmak üzere tüm müşterilerine kaliteli hizmet vermenin gururunu yaşamaktadır.
Bugüne kadar müşteri memnuniyeti odaklı çalışan şirketimiz, 7/24 parolası ile günün her saatinde sigortalılarımıza hizmet ve acil yardım desteği vermeye devam etmektedir.
Şirketimiz başlangıçta İhlas Sigorta A.Ş. acenteliği, sonrasında ise Nordstern İmtaş Sigorta A.Ş. acenteliği yapmıştır.
Nordstern İmtaş Sigorta A.Ş.'nin sahibi olan AXA Grubu'nun Oyak Grubu ile ortak olması sonucunda 01.04.1999 tarihinden itibaren AxaOyak Sigorta A.Ş. acentesi olmuştur.
2008 yılında ise Oyak Grubu'nun hisselerini satması sonucu AxaOyak Sigorta A.Ş. ünvan değiştirerek Axa Sigorta A.Ş. olmuştur.
04 Aralık 2008 tarihinde Ing Grubu, Oyak Emeklilik'in %100 hissesini satın aldı ve Oyak Emeklilik A.Ş ünvan değiştirerek Ing Emeklilik A.Ş oldu.
Firmamız 2009 yılında AK Sigorta A.Ş. ve Allianz Sigorta A.Ş. yetkili acenteliklerini bünyesine katmıştır.
Gözde Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. bugün,
- Axa Sigorta A.Ş.
- AK Sigorta A.Ş.
- Allianz Sigorta A.Ş.
- Güneş Sigorta A.Ş.
- Ing Emeklilik A.Ş.
- Yapı Kredi Sigorta A.Ş.
yetkili acentesidir.
Amacımız
Hizmet kalitemizle sektöre örnek olan ve öncülük yapan bir şirket olmaktır. Müşterilerimize her zaman en iyi hizmeti , en kısa sürede ve en iyi bilgi akışı ile vermektir. Bizler sigortacılık konusundaki bilgi ve deneyimlerimize güvenmekteyiz.
Hedefimiz
Sigorta bilincini oluşturmak, poliçe yaptırırken nelere dikkat edilmesi gerektiği konusunda sigortalılarımıza bilgi vermek ve onların ihtiyaçlarına en uygun poliçeyi satın almalarını sağlamaktır. Bu vesile ile de bilinçli müşteri kesimine ulaşmayı hedefliyoruz.
Stratejimiz
Müşteri memnuniyeti ile sigortalılarımızın bizi dostlarına tavsiye etmeleri için en iyi hizmeti vermektir.
Yöntemimiz
Sigorta konusunda müşterilerimizin ihtiyaç duyduğu her konuda en kısa zamanda ve en doğru bilgi ile yardımcı olmak; internet üzerinden web sayfamızda da bu konulara açıklık getirmektir.
Vizyonumuz
Hayat Standardı Kalitesini güvence altına alacak, ihtiyaca dönük ürün ve hizmetleri; en uygun koşullarda sunarak, sektöründe tercih edilen örnek bir kurum olmak.
Misyonumuz
Kişi ve kurumların değişen ihtiyaçlarına yönelik, geliştirdiği uygun çözümlerle, sadık müşteri anlayışını yaratacak, çağdaş ve güvenilir hizmetler sunmak. Sektörde poliçe satmak değil, hasar sonrası müşterilerimize hızlı eksiksiz ve tam bir hizmet verebilmektir.
İlkelerimiz
Dürüst olmak en önde gelen ilkemizdir. Müşterilerimizin menfaatine olmayan bir ürünü onlara satmak veya eksik bilgilendirerek sigorta yapmak bizim ilkelerimiz arasında değildir.
Sözünde durmak, verilen vaatleri yerine getirmek , sadece satış yapana kadar değil sonrasında da müşterimizin yanında olmak da ilkemizdir.
Bizler sigorta konusunda en iyi hizmeti vereceğimizi biliyoruz.
