KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Gözde Sigorta (“Acente”) tarafından hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

• Veri sorumlusu: Gözde Sigorta Ltd. Şti. (sigorta acentesi)
• Adres: Merkez Mah. M. Fevzi Çakmak Cad. No: 28/7, Gölcük / Kocaeli
• E-posta: info@gozdesigorta.net

2. İşlenen kişisel veriler

Web sitemizdeki teklif ve iletişim formları ile telefon, WhatsApp ve e-posta kanalları aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad
• İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi
• Talep bilgileri: sigorta ürünü, talep konusu ve mesaj içeriği
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, işlem zamanı, form doğrulama ve kötüye kullanım önleme kayıtları

Teklif ve poliçe düzenleme aşamasında, ürünün gerektirdiği ölçüde araç, konut, sağlık ve benzeri ek bilgiler ayrıca talep edilebilir. Bu bilgiler için poliçeyi düzenleyen sigorta şirketinin aydınlatma metni de uygulanır.

3. İşleme amaçları

Kişisel verileriniz; sigorta teklifi hazırlanması, teklif ve poliçe süreçlerine ilişkin iletişim kurulması, talep ve şikayetlerin yanıtlanması, poliçe yenileme hatırlatması yapılması ve mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.

4. Hukuki sebep

Talep ettiğiniz teklifin hazırlanması ve poliçe hizmetinin yürütülmesi için gerekli kimlik, iletişim ve talep bilgileri, Kanun’un 5/2-c maddesindeki sözleşmenin kurulması veya ifası şartına dayanılarak işlenir. Form ve işlem güvenliği kayıtları, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermeme koşuluyla, kötüye kullanımı önlemeye yönelik 5/2-f kapsamındaki meşru menfaate dayanır. Kanuni yükümlülük için tutulması gereken kayıtlar 5/2-ç, bir hakkın korunması veya uyuşmazlığın çözümü için gerekli kayıtlar 5/2-e kapsamında değerlendirilir. Bu formlarda reklam veya kampanya izni alınmaz.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz, teklif alınması ve poliçe düzenlenmesi amacıyla, talebinizle sınırlı olmak üzere ilgili sigorta şirketlerine aktarılabilir. Web sitesi ve güvenlik altyapısında Cloudflare, e-posta bildirimlerinde Resend ve iletişim için seçtiğiniz kanalın hizmet sağlayıcıları kullanılmaktadır. Web teklifinin ad, telefon ve not alanları PoliCep iş kuyruğuna aktarılır; yeni e-posta bildirimlerinde bu alanlar yerine talep referansı ve ürün bilgisi yer alır. Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarım yapılabilir. Pazarlama amacıyla paylaşım yapılmaz.

Küresel altyapı sağlayıcıları nedeniyle web trafiği yurt dışında işlenebilir. Yurt dışı aktarımı Kanun’un 9. maddesindeki şart ve güvencelere tabidir; bu metni okuma işlemi aktarım veya pazarlama için verilmiş açık rıza sayılmaz. Alıcılar ve uygulanabilir güvenceler hakkında acenteye başvurabilirsiniz.

6. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz web sitesi formları, e-posta, telefon, WhatsApp ve acentemizde yüz yüze görüşme yoluyla, kısmen otomatik ve otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

7. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve uygulanabilir yasal saklama yükümlülükleri boyunca saklanır. Poliçeye dönüşmeyen web taleplerinde, talebin takibi ve varsa uyuşmazlık için saklama ihtiyacı değerlendirilir; işleme şartları ortadan kalktığında kişisel bilgiler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Web başvurusunun ad, telefon ve not alanları şifreli tutulur; görevli personel bu alanları yalnız yetkisi kapsamında, erişim kaydı oluşturularak görüntüleyebilir.

8. Kanun’un 11. maddesi kapsamındaki haklarınız

Kanun’un 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Kanun’un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru yolu

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte info@gozdesigorta.net adresine e-posta yoluyla veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız Kanun’da öngörülen süre içinde ve ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanabilir. Parola veya doğrulama kodunuzu paylaşmayın.

Güncelleme: 2026-09-09.2. Müşteri hesabındaki kimlik doğrulama ve oturum işlemleri için ayrıca PoliCep Müşteri Hesabı Aydınlatma Metni geçerlidir. Bu sürümde tek değişiklik ürün adının InSurf’ten PoliCep’e geçmesidir; veri işleme amaçları, hukuki sebepler, saklama süreleri, aktarım tarafları ve haklarınız aynı kalmıştır. Önceki sürüm 2026-09-09 arşivlenmiştir. Formdaki okudum kutusu pazarlama izni değildir.