PoliCep Müşteri Hesabı Kullanım Koşulları

Koşul sürümü: 2026-09-09.2. PoliCep, Gözde Sigorta Ltd. Şti.’nin müşterilerine sunduğu çevrim içi hizmet alanıdır. Bu sürümde tek değişiklik ürün adının InSurf’ten PoliCep’e geçmesidir; veri işleme amaçları, hukuki sebepler, saklama süreleri, aktarım tarafları ve haklarınız aynı kalmıştır. Önceki sürüm 2026-09-09 arşivlenmiştir.

Hesabın açılması

İlk şifrenizi oluşturmak için acentemizde bulunan bireysel müşteri kaydınızla kimlik ve cep telefonu bilgilerinizin eşleşmesi, ardından kayıtlı numaraya gönderilen kodun doğrulanması gerekir. Doğrulama hizmeti kullanılamadığında veya bilgiler eşleşmediğinde acentemizden destek alabilirsiniz. Henüz müşterimiz değilseniz teklif formunu kullanabilirsiniz.

Hesap açma işlemi mevcut müşteri kaydına erişim sağlar. Kayıtlı kimlik veya telefon bilgisini değiştirmez. Başkasının adına hesap açmayın; ortak kullanılan numara, kurumsal temsil veya kayıt uyuşmazlığı durumlarında acenteyle görüşün.

Şifreniz ve oturumunuz

Şifrenizi yalnız siz belirleyin; başka hizmetlerde kullandığınız şifreleri tekrar kullanmayın. Şifre, tek kullanımlık kod ve oturum bilgilerinizi çalışanlarımız dahil kimseyle paylaşmayın. Acentemiz bu bilgileri sizden telefonla veya mesajla istemez.

Profilim bölümünden şifrenizi değiştirebilir ve tüm cihazlardaki oturumları kapatabilirsiniz. Şifre değiştirme veya şifre sıfırlama tamamlandığında yeniden giriş gerekir. Ortak bir cihaz kullanıyorsanız işiniz bittiğinde çıkış yapın. Şüpheli bir işlem fark ederseniz acenteyi arayın.

Sunulan hizmetin kapsamı

Hesabınız üzerinden bu kanalda sunulan poliçe ve yenileme bilgilerinizi takip edebilir, sigorta taleplerinizi iletebilir ve size sunulan teklifleri inceleyebilirsiniz. Liste, acentenin sisteme aktardığı kayıtları kapsar; başka bir kanaldaki tüm poliçelerinizin eksiksiz envanteri olarak değerlendirilmemelidir.

Ekrandaki bilgiler ile poliçe belgesi arasında fark varsa acentemize bildirin. Teminat, istisna, limit, başlangıç ve bitiş bilgileri için ilgili sigorta şirketinin poliçe belgesi ve sözleşme şartları esas alınır.

Teklif ya da yenileme talebi göndermek tek başına sigorta sözleşmesi kurmaz, teminat başlatmaz veya ödeme işlemi yapmaz. Poliçenin düzenlenmesi ve ödeme adımları, acente ve ilgili sigorta şirketinin ayrıca yürüttüğü süreçte tamamlanır. Hasar halinde yalnız buradan talep oluşturmakla yetinmeyin; hasar bildirim kanallarını kullanın.

Bilgilerin doğruluğu ve destek

Paylaştığınız bilgilerin doğru ve gerekli olmasına özen gösterin. Serbest metin alanlarına sağlık bilgisi, banka/kart bilgisi, kimlik görüntüsü veya başkasına ait veri eklemeyin. Güncel olmayan iletişim veya müşteri bilgilerini düzeltmek için acenteye başvurun.

Teknik kesinti, güvenlik kontrolü veya kayıt incelemesi nedeniyle hizmete geçici olarak erişemeyebilirsiniz. Devam eden sigorta ve hasar işlemleri için +90 544 292 66 67 veya info@gozdesigorta.net üzerinden destek alabilirsiniz.

Kişisel verileriniz ve yasal haklarınız

Kişisel verilerin kullanımı Müşteri Hesabı Aydınlatma Metni içinde açıklanır. Bu koşulları kabul etmek reklam izni veya tüm veri işleme faaliyetlerine açık rıza vermek anlamına gelmez.

Bu koşullar tüketici, sigortalı ve ilgili kişi olarak kanundan doğan haklarınızı sınırlamaz. Hesabın kapatılmasını acenteden isteyebilirsiniz. Kanuni saklama yükümlülükleri kapsamında korunması gereken kayıtlar için ilgili mevzuat uygulanır.